Privacyverklaring

Bij Stekkerbatterijvragen.nl gaan we zorgvuldig om met je persoonsgegevens en houden we ons aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Hieronder lees je welke gegevens we verwerken, waarom, met wie we ze delen en welke rechten je hebt.

Welke gegevens verwerken we?

• Bij een adviesaanvraag voor een vaste thuisbatterij: naam, e-mailadres, telefoonnummer, postcode en je antwoorden over je situatie.
• Bij elk bezoek: technische gegevens zoals je IP-adres in de serverlogs van onze hosting.

Gebruik je alleen de tools (keuzehulp, calculator, vergelijkers), dan slaan we je antwoorden niet op. Om te zien hoe de site gebruikt wordt, tellen we bezoeken anoniem met Vercel Web Analytics: zonder cookies en zonder dat we jou als persoon kunnen herkennen. Doe je een aanvraag, dan sturen we mee via welke advertentie of link je op de site kwam.

Doorklikken naar de webwinkel

Klik je op een bestelknop, dan ga je naar de webwinkel van Multi-Solar (multi-solar.nl). In de link staat alleen dat je via Stekkerbatterijvragen.nl komt en via welke pagina, geen persoonsgegevens. Op die website geldt de privacyverklaring van Multi-Solar.

Cookies en advertenties

We gebruiken de Meta-pixel van Meta Platforms Ireland (Facebook en Instagram). Daarmee meten we welke advertenties tot een bezoek of aanvraag leiden. Doe je een aanvraag, dan sturen we Meta ook een versleutelde (gehashte) versie van je e-mailadres, telefoonnummer en postcode, zodat Meta de aanvraag aan de juiste advertentie kan koppelen. Meta is voor dat gebruik mede verantwoordelijk. Wil je dit niet? Kies dan onderaan elke pagina "Cookie-instellingen" en daarna "Uitzetten". Vanaf dat moment plaatsen we geen advertentiecookies meer en sturen we niets naar Meta.

Waarom en op welke grondslag?

• Je adviesaanvraag doorsturen naar Multi-Solar, zodat zij je advies en een offerte kunnen geven: op basis van je toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG).
• Je een bevestiging van je aanvraag sturen: om de aanvraag uit te voeren die je zelf doet (art. 6 lid 1 sub b AVG).
• Technische logs voor een veilige en werkende website: op basis van ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG).
• Meten van advertenties met de Meta-pixel en de Conversions API: op basis van ons gerechtvaardigd belang om onze advertenties te meten (art. 6 lid 1 sub f AVG). Je kunt dit altijd uitzetten via "Cookie-instellingen".

Met wie delen we je gegevens?

Multi-Solar. Een adviesaanvraag voor een vaste thuisbatterij gaat naar Multi-Solar, een Nederlandse leverancier van thuisbatterijen. Zij nemen telefonisch of per e-mail contact met je op. Na ontvangst is Multi-Solar zelf verantwoordelijk voor je gegevens volgens de eigen privacyverklaring.

Verwerkers. Om de website te laten werken schakelen we dienstverleners in voor hosting en voor het verzenden van e-mail. Als zij gegevens buiten de Europese Unie verwerken, gebeurt dat op basis van de waarborgen die de AVG daarvoor voorschrijft.

We verkopen je gegevens niet en geven ze niet aan andere partijen dan hierboven genoemd.

Hoe lang bewaren we ze?

We houden geen eigen database met aanvragen bij: je aanvraag wordt direct per e-mail doorgestuurd. Kopieën van die e-mails bewaren we maximaal 12 maanden. Multi-Solar bewaart je gegevens volgens de eigen privacyverklaring. Serverlogs worden na korte tijd automatisch verwijderd.

Je rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar en overdraagbaarheid van je gegevens. Je kunt je toestemming altijd intrekken; dat geldt voor de toekomst. Stuur je verzoek naar info@stekkerbatterijvragen.nl. We reageren binnen een maand en zetten een verwijderverzoek ook door naar Multi-Solar als je een aanvraag hebt gedaan.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.